ココログレスポンス問題・究極の選択……なのかなぁ?
「あくまでレスポンスを取るか、不具合減少を取るか?」……抜本的解決方法の目処がついたのなら、それまでの『つなぎ』としてユーザ側の意見も取り入れてはどうでしょうか。
『ココログのレスポンス状況ならびに今後の施策について』によれば、レスポンス改善のために導入しているキャッシュシステムが
- 他人の記事が表示される
- 記事の編集ができない場合がある
- 記事が削除しにくい
例えば、ココログ使用者全員を対象にしたメールで、現状の説明と、7月下旬を目処に抜本的対策(データベースソフトおよびオペレーティングシステムのバージョンアップ)を行う旨断りを入れた上で、公開の場で
- レスポンスを優先してキャッシュシステムを残す(その場合、Proxy Error多発・他人の記事が表示される等の不具合が残る)
- 不具合減少を優先してキャッシュシステムを外す(その場合、5月中旬レベルまでレスポンス悪化するため、場合によってはログイン制限が必要)
中の人だけで悩んで煮詰まったりこっそりと実験しているより、よほど建設的だと思うのですが。
ちなみに私は……2に一票、かなぁ、総合的に考えると。今でも投稿系のレスポンスは十二分に遅いのが(苦笑)、それだけに限らず全体に重くなる&場合によってはログイン出来なくなるわけで、苦渋の選択だけど。でも他人のブログが表示されるよりはましと考えざるを得ない。
それに、そもそも『かいはつにっし』で書かれている「今後の対策について」や「FAQ」といった情報こそ、公式の場に載せるべきではないでしょうか?
こういう事情が公開されないから、余計に不満をあおっているように思えます。
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コメント
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この記事を投稿&『【特設】ココログレスポンス問題お知らせブログ』と『かいはつにっし』にトラックバックしていたのですが、その日の内に、お知らせブログの方に
「お客様からいただいているご質問について」
http://cocolog.typepad.com/blog/2006/06/post_5.html
という記事が。
#まるではかったかのようなタイミング(笑)
投稿: 風柳 | 2006/06/24 14:45